Versand und Zahlungsbedingungen

VERSAND

Der Versand unserer Ware findet zur Zeit ausschließlich innerhalb Deutschland statt. Um eine sichere Zustellung Ihrer Ware zu gewährleisten, wird diese von uns per DHL versendet. Sie erhalten bei jedem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer von uns, mit der Sie die Möglichkeit haben den Status Ihrer Sendung online zu verfolgen. Außerdem können Sie neben Ihrer Rechnungsadresse eine alternative Lieferadresse angeben. Beachten Sie bitte, dass Sie bei der Zustellung Ihrer Ware zu Hause sind. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie i.d.R. eine Benachrichtigung von DHL über die verpasste Zustellung. Ebenfalls erhalten Sie dann einen erneuten Zustellungstermin. Nach drei vergeblichen Zustellungsversuchen durch DHL wird die Ware an uns zurück gesendet. Ein Versand an ein Postfach ist leider nicht möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Waren nur an gültige Postadressen versenden können.

EXPRESSVERSAND

Ein Expressversand ist zur Zeit nicht möglich.

VERSANDKOSTEN

Innerhalb Deutschland versenden wir Ihre Ware Versandkostenfrei.

ZAHLUNGMETHODEN

Bei uns können Sie auf verschiedene Arten Ihre Ware bezahlen. Bitte beachten Sie, dass außer bei einer Zahlung per Nachnahme, Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang zur weiteren Bearbeitung freigegeben wird(!)

Folgende Zahlungsmethoden bieten wir Ihnen:

Vorkasse/Banküberweisung

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Hier teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Bitte überweisen Sie den gesamten Betrag auf dieses Konto. Damit wir Ihre Bezahlung schnell zuordnen können, wäre es hilfreich, wenn Sie als Verwendungszweck Ihren Namen sowie die Rechnungsnummer angeben. Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird sie zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Hinweis: Geschieht dies innerhalb von 60 Tagen nicht, sehen wir Ihre Bestellung als widerrufen an und sie wird automatisch storniert. Möchten Sie Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufgeben, so kontaktieren Sie uns bitte per Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular.

Nachnahme

Bei einer Zahlung per Nachnahme wird Ihre Ware ebenfalls per DHL verschickt. Den Rechnungsbetrag zahlen Sie dann bei der Annahme der Sendung an den Postboten. Für eine Zahlung per Nachnahme berechnen wir Ihnen zusätzlich 5€ Gebühren plus 2€ Beförderungentgelt, welches an DHL geht.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei der Zustellung Ihrer Ware  zu Hause sind und den gesamten Rechnungsbetrag bar an DHL zahlen können.

PayPal/Kreditkarte

Bei einer Zahlung mit PayPal, werden Sie automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet. Hier müssen Sie sich mit Ihren PayPal Konto anmelden. Danach können Sie mit Ihrem PayPal-Guthaben, per Lastschrift oder per Kreditkarte ganz bequem Ihre Bestellung bezahlen. Akzeptiert werden MasterCard, American Express, VISA und DISCOVER. Nach der Bezahlung werden Sie wieder zurück auf unseren Trauring-Studio Becker Onlineshop geleitet und können nach Belieben weiter stöbern.

Sofort-Überweisung

Neben den oben genannten Zahlungsmethoden können Sie auch die Zahlung per Sofort-Überweisung wählen. Bei der Sofort-Überweisung zahlen Sie Ihre Bestellung direkt mit Hilfe des Bezahlsystems der SOFORT AG. Das Bezahlsystem verfügt über einen TÜV geprüften Datenschutz. Nach Ihrer Bestellungen werden Sie direkt auf die Bezahlseite geleitet, auf der Sie Ihre Online-Banking Daten eingeben und somit die Bezahlung abschließen können.

LIEFERZEIT

Die Lieferzeit bei Lagerware und einem Standard-Versand über DHL beträgt 4-5 Werktage. Bitte bedenken Sie, dass sich die Lieferzeit bei Waren, die nicht lagerhaltig sind, zum Beispiel Trauringen mit Gravur, verlängern kann. Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, die sowohl Lagerware, als auch keine Lagerware sind, wird die gesamte Bestellung erst versendet, wenn alle Artikel für Sie bereit liegen. Sollte Ihre Lieferung nicht zum vorgesehenen Lieferzeitpunkt bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte umgehend per Mail, Telefon oder über das Kontaktformular an uns. Wir werden uns dann direkt um Ihr Anliegen kümmern.

LIEFERUNG KONNTE NICHT ZUGESTELLT WERDEN

Es kann natürlich mal passieren, dass eine Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Dies kann daran liegen, dass die von Ihnen angegebene Adresse falsch, unvollständig oder veraltet ist. In diesem Fall erhalten wir die Ware zurück und Sie wird automatisch storniert. Den bereits gezahlten Betrag erstatten wir dann an Sie zurück. Möchten Sie jedoch weiterhin die bestellten Artikel erwerben, bitten wir Sie auf trauringstudio-becker.de eine neue Bestellung aufzugeben. 

Damit dieser, für Sie vermutlich umständliche Vorgang im Vorfeld verhindert werden kann, überprüfen Sie bitte bei der Bestellung genaustens Ihre Adressangaben. Eine Neuversendung einer unzustellbaren Sendung ist nicht möglich. Sollte Ihnen auffallen, dass Ihre Adresse nicht korrekt ist, so teilen Sie uns dies bitte umgehend per Mail, Telefon oder über das Kontaktformular mit. Wurde Ihre Ware noch nicht versendet, haben wir so die Chance Ihre Adresse noch rechtzeitig zu ändern. Sollte Ihre Ware jedoch bereits auf dem Weg zu Ihnen sein, so teilen Sie uns dies bitte sofort telefonisch mit. Wir setzen uns dann direkt mit DHL in Verbindung und versuchen Ihre Adresse noch kurzfristig ändern zu lassen. Eine Garantie auf eine rechtzeitige Änderung Ihrer Adresse können wir in diesem Fall leider nicht geben. Befindet sich Ihre Ware bei DHL bereits in der Auslieferung kann es für eine nachträgliche Änderung bereits zu spät sein.

Sollten Sie bei der Zustellung Ihrer Lieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie von DHL eine Nachricht über die erfolglose Zustellung. Oftmals wird Ihre Ware dann bei einem Nachbarn abgegeben und Sie werden mit Hilfe des Benachrichtigungscheins darüber informiert. Sollte DHL weder Sie noch einen Nachbarn mehr als drei mal nicht antreffen, so wird Ihre Lieferung in dem zuständigen Postamt, einer Packstation oder im DHL-Express-Depot abgegeben. Dort können Sie Ihre Ware innerhalb von 7 Werktagen abholen. Wohin Ihre Lieferung gebracht wurde, können Sie ebenfalls dem Benachrichtigungsschein entnehmen.

 

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